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全场“满1000元送100元”算特价?
添加时间:2012/4/15 21:58:34

 来源:海峡都市报    

  N本报记者陈蓉
  
  本报讯全场满1000元送100元,参与这种促销活动的商品算特价商品吗?
  
  近日,福州的洪女士看到晋安区百姓家居卖场推出“全场满1000元送100元”促销活动,一时心动,缴纳了500元的订金购买了一套价值4500多元的高密度板儿童家具,回到家后,家人认为高密度板的家具对于小孩的生长发育不好,于是洪女士反悔并前往退订时,被告知这是特价商品,不能退,只能更换其他同价产品,且在订单中也有注明。
  
  对此,洪女士也注意到,订单在备注栏中是注明了特价商品概不退货。然而洪女士当时以为,自己只是参加了卖场的正常促销活动,商家也没有在家具旁边标注是特价商品,因而没有联系在一起。最后,洪女士和卖场协调无果。
  
  昨日记者走访百姓家居卖场,该卖场李惠经理告诉记者,商场的返现活动,就是特价类商品,且在洪女士下订单时,在订单中,都有文字标注“特价商品概不退订,三天之内消费者可以进行条件的调换”等字无样且提货日期是8月10,日,这些都是经过洪女士签字确认的。而洪女士提出的退订时间和提货日期相差不远,因而卖场无法进行退订,只能尽可能和洪女士协调,更换其他款式同类产品。
  
  闽君律师事务所的卓文彬律师认为,满1000元送100元现金,这种全场促销活动,不应该认定为所有商品都是特价商品,因而不算是特价商品,特价商品主要还是指特殊的价格,商家折价销售的商品。然而特价商品本身也没有相关的法律解释。但是如果在合同中有注明的话,消费者也签字确认,那么只能按正常的商品质量问题进行处理。
  
  对此,省消委会投诉部负责人告诉记者,国家目前对于家具这块还没有出台“三包”法,因而家具的退换货,主要是根据买卖双方的合同约定来进行协商。

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